איש הקשר הקבוע שלכם, מהיום הראשון ועד סגירת התיק.
אודות
הקמתי את מדיקונקט כי הייתי במקום שלכם.
מי שעבר את הדרך בעצמו יודע כמה היא מתישה. בנינו סביב כל תיק מערך שלם: רכז קבוע, רופאים מומחים, מכוני בדיקות, עורך דין שותף וצוות דיגיטלי שעובד בשבילכם מסביב לשעון.
לקוחות מרוצים כבר עברו איתנו את הדרך
הסיפור שלי
שמי אושר עידו אוזן, מנכ״ל ובעלים של מדיקונקט. לפני שהקמתי את החברה, הייתי בדיוק במקום שאתם נמצאים בו היום.
עברתי תאונת עבודה שהובילה למגבלה גופנית, ובסוף הדרך להכרה בנכות של 100%. הפציעה הייתה רק ההתחלה. אחריה הגיעו הניירת, הטפסים, התורים למומחים, הוועדות והמכתבים שלא תמיד ברור מה הם אומרים, ומולם גופים שכל אחד מהם מדבר בשפה אחרת.
שם הבנתי כמה חסרה מעטפת אחת שמחזיקה את הכול: מישהו שמבין את המערכת מבפנים, יודע מה כל גוף צריך לראות, ולא נותן לאדם שכבר מתמודד עם כאב ועם שינוי בחיים להתמודד גם עם הבירוקרטיה לבד.
מתוך זה הקמתי את מדיקונקט. כל מה שלמדתי על בשרי הפך לשיטת עבודה: תיק רפואי שנבנה נכון מההתחלה, רופאים מומחים בתחום הנכון, וליווי אישי עד שמתקבלת החלטה.
אושר עידו אוזן
מנכ״ל ובעלים, מדיקונקט
- התאונהפגיעה בעבודה
מגבלה גופנית ששינתה את סדר היום.
- הדרךהבירוקרטיה
טפסים, ועדות, מומחים והכרה בנכות של 100%.
- היוםמדיקונקט
הניסיון האישי הפך למעטפת מקצועית לכל לקוח.
למה דווקא אנחנו
כי מי שהיה במקום שלכם יודע מה באמת עוזר, ומה רק נשמע טוב.
01מבינים אתכם מבפנים
אנחנו לא מכירים את הדרך רק מהספרים. יודעים מה מרגישים מול ועדה, מול מכתב דחייה ומול עוד טופס.
02יודעים מה הגופים צריכים לראות
ביטוח לאומי, חברות ביטוח ומעסיקים מחפשים דברים שונים. בונים לכל אחד את התיק שהוא צריך.
03לא לבד, אף פעם
רכז תיק קבוע שמכיר אתכם, ועדכונים ביוזמתנו. לא צריך לרדוף אחרי אף אחד.
04חוסכים מכם את הטעויות
תיק שנבנה לא נכון בפעם הראשונה עלול להידחות. אנחנו בונים אותו נכון מההתחלה.
05מחיר ברור מראש
בלי הפתעות ובלי אותיות קטנות. יודעים מה עולה מה לפני שמתחילים.
06רשת מומחים אחת
רופאים מומחים, מכוני בדיקות ועורך דין שותף, מתואמים סביב התיק שלכם.
המערך שעובד סביבכם
אתם במרכז. כל אחד מהגורמים מוכנס לתמונה בזמן הנכון, ורכז התיק מחבר ביניהם.
אתםוהתיק שלכם
חוות דעת מקצועית ועצמאית, בתחום ובתת־התחום הנכונים.
הבדיקות שחסרות בתיק, מתואמות ומוכנסות לתיק.
מגיש ומייצג כשצריך, בהתקשרות נפרדת.
לניידות, לתג חניה ולקנאביס רפואי.
מענה ראשון 24/7, תזכורות ועדכונים באפליקציה.
הצוות הדיגיטלי שלנו
ארבעה נציגים דיגיטליים עובדים לצד הצוות האנושי, כדי שאף פנייה לא תחכה ולא תלך לאיבוד. כולם מזדהים כנציגים דיגיטליים בתחילת השיחה, ואדם מהצוות הוא תמיד הקו האחרון.
הקשר הראשון, 24/7. מקשיבה, ממפה את המצב בכל מסלולי הזכויות ומכוונת לצעד הבא.
מסביר את התהליך, את ההצעה ואת המחיר, בצורה ברורה ובלי לחץ.
מקבל את התיק אחרי הפתיחה, עוקב אחרי המסמכים ומעדכן אתכם ביוזמתו.
מתאמת רופאים ובדיקות לפי הימים, השעות והאזור שנוחים לכם.
במה אנחנו מאמינים
01אמת לפני מכירה
מציגים את השירות כפי שהוא. לא מבטיחים אחוזי נכות, פיצוי או תוצאה.
02מחיר ברור מראש
מפרטים עלויות, מע״מ והיקף שירות. מבהירים מה כלול ומה דורש אישור נוסף.
03החלטה ללא לחץ
נותנים זמן לשאלות ולעיון בהסכם. מציגים מראש תנאי שינוי, ביטול וסיום.
04רכז תיק קבוע
לכל לקוח כתובת ברורה לפנייה, ולכל משימה אחראי ומועד מעקב.
05עדכון יזום
מעדכנים על התקדמות ועל חוסרים, גם בהמתנה, וקובעים מועד לעדכון הבא.
06גבולות אחריות ברורים
החברה מרכזת, מתאמת ומלווה. ייצוג משפטי נעשה בידי עורך דין.
אנחנו לא יכולים להבטיח החלטה.
אנחנו כן מבטיחים תיק בנוי נכון, וליווי בכל שלב.